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STA-8007智能售货机产品规格书.pdf
423.77KB
STA-8008智能售货机用户手册.pdf
3.26MB
故障现象:整机无照明、黑屏、无制冷
原因分析:市断电或本机跳闸
解决方法:排除周围环境的故障后重新送上空开
故障现象:整机有照明且屏幕显示正常但无制冷
原因分析:货道驱动板或压缩机故障
解决方法:更换货道驱动板或致电维修服务商
故障现象:投入硬币和纸币可以出货,微信和支付宝不能用
原因分析:路由器断网
解决方法:请确认SIM卡无欠费,同时请排除周围手机信号是不是正常
故障现象:硬币器不收币
原因分析:硬币器进水或卡币或内有异物
解决方法:请排除硬币器进水的情况或卡币的情况再检查内部有无异物
故障现象:纸币器不能用
原因分析:纸币器进水或卡币或硬币器缺币
解决方法:请排除纸币器进水或卡币的故障,再观察硬币器里面的硬币是不是大于32元以上
故障现象:部分出货(后台报“8”)
原因分析:客户购买过程中先推起了取货口的仓门或者货物卡在了弹簧上面
解决方法:请检查弹簧和电机有无紧密配合,电机后面的小弹簧弹性有无变差。另请确认商品是否放置在正确的货道弹簧,同类大袋装商品不要放置在相邻货道
故障现象:连续卡货(后台报“4”)
原因分析:商品卡在货道弹簧上面或者红外接收板故障
解决方法:排除卡货的故障后请检查红外接收板,排查方法请致电服务商
故障现象:屏幕提示故障代码6107
原因分析:MDB启动失败
解决方法:请优先排除MDB的串口通信线有无故障以及MDB解析板有无故障
故障现象:屏幕提示故障代码6201
原因分析:网络连接失败
解决方法:请确认SIM卡有无欠费以及当地移动信号的强弱,然后再排查路由器能不能上网,如无法排除故障请致电服务商
故障现象:营运后台提示故障代码1003
原因分析:串口通讯出现故障
解决方法:排查货道驱动板和COM3的串口通讯线
故障现象:营运后台提示故障代码32或者36
原因分析:电机不转
解决方法:层架驱动线,电机驱动线有无脱落,电机是不是不良
故障现象:有制冷但无风或风量变弱且冷凝器部分结冰块
原因分析:电风扇启动电容容量变小
解决方法:请检查内机制冷风扇出口处有无异物,如果没有请更换层架底部制冷部分内机的电风扇的电容,它的容量是1uF/450V
故障现象:触摸不灵敏
原因分析:红外触摸屏四周或表面有污渍
解决方法:用无纺布蘸酒精清洁四周和表面污渍
故障现象:触摸屏局部区域不能点击
原因分析:触摸屏坏了
解决方法:更换触摸屏,并在服务商的指导下重新校准
故障现象:整机不制冷
原因分析:1、货道控制板坏了 2、压缩机坏了 3、应用软件没有开启制冷
解决方法:1、用万用表检查货道控制上的制冷输出端有无220V的电源输出
2、如果有电源输出证明压缩机坏了
3、如果没有输出请检查应用软件有没有开启制冷,如果有开启制冷,证明货道控制板坏了
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